Rückgabeanweisungen 

Wichtige Informationen 

Retouren sind entweder kostenlos oder kostenpflichtig 

• Alle Artikel** müssen innerhalb von 28 Tagen ab dem Lieferdatum an uns zurückgesandt werden. 
• Die Artikel dürfen nicht benutzt worden sein. 
• Die Artikel müssen in der Originalverpackung sein. 

Wird ein Artikel nicht in der originalen Verpackung zurückgesandt und dadurch beschädigt haftet dafür der Kunde. Dies gilt auch für das falsche Einsetzen in der originalen Verpackung und somit den Frachtschaden. 

Es ist nicht möglich, Ihr Paket in einem Paketschließfach zur Abholung durch einen Kurier abzulegen. Wir können keine Rücksendungen von Paketen entgegennehmen, die an einem Paketschließfach zurückgelassen wurden. 

Rückgabeanweisungen 

1. Senden Sie uns eine E-Mail an info@chm-world.de mit dem Rücksendewunsch. 
2. Benennen Sie den/die Artikel, die Sie zurücksenden möchten. 
3. Bitte geben Sie den Grund für Ihre Rücksendung an. 
4. Sie bekommen von uns dann ein Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt. 
5. Bringen Sie Ihr Paket zu dem von Ihnen gewählten Abgabeort und wir kümmern uns um den Rest! Ihre Rücksendung ist nachverfolgbar. 

Es ist nicht möglich, Ihr Paket in einem Paketschließfach zur Abholung durch einen Kurier abzulegen. Wir können keine Rücksendungen von Paketen entgegennehmen, die an einem Paketschließfach zurückgelassen wurden. 

WICHTIG: Bitte beachten Sie das wir einen Widerruf nur generieren können, wenn die Ware NEU/UNBENUTZT/OVP ist. Bei mangelfrei gelieferten Produkten tragen Sie im Fall des Widerrufs die Rücksendekosten. Dies gilt auch, wenn Sie von uns einen Retourenschein zur Verfügung gestellt bekommen. Hinweis: Bitte bedenken Sie, dass die Bearbeitung der Anfragen aufgrund hoher Auslastung sich um einige Tage verzögern kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis. 

Wir bearbeiten die Retouren unter unserer Geschäftsadresse: